مركز الكحال للعيون

خصوصيتك جزء من رعايتنا

توضح هذه السياسة كيف يتعامل مركز الكحال للعيون (ويشار إليه بـ«المركز» أو «نحن») مع المعلومات التي قد يشاركها الزائر عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا عبر الهاتف أو قنوات التواصل المرتبطة بالمركز.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر باطلاعك على هذه السياسة. لا يقدم الموقع تشخيصاً طبياً عن بُعد، ولا ينبغي إرسال معلومات طبية حساسة عبر نماذج أو رسائل غير مخصصة لذلك.

1. البيانات التي قد نجمعها

  • بيانات التواصل التي تقدمها بنفسك، مثل الاسم ورقم الهاتف، عند طلب موعد أو الاستفسار.
  • تفاصيل الطلب أو الرسالة التي تختار إرسالها إلى المركز.
  • بيانات تقنية أساسية قد يوفرها متصفحك، مثل نوع الجهاز وعنوان IP وسجلات الاستخدام الضرورية لتشغيل الموقع وحمايته.
  • بيانات من خدمات Meta فقط عندما تختار التواصل معنا عبر إحدى خدماتها وتسمح بمشاركتها، وفق إعداداتك وسياسات Meta.

لا يطلب الموقع معلومات دفع، ولا يبيع بياناتك الشخصية.

2. كيف نستخدم المعلومات

  • الرد على الاستفسارات وتنسيق أو تعديل المواعيد.
  • توجيهك إلى العيادة أو الاختصاص المناسب وفق المعلومات التي تقدمها.
  • تشغيل الموقع وتحسين أدائه وأمانه.
  • الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية وحماية حقوق المركز والمرضى.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو قنوات الاتصال، أو عندما يقتضي القانون ذلك. ويلتزم كل مزود بالتعامل مع البيانات للغرض المحدد فقط وبإجراءات حماية مناسبة.

إذا تواصلت معنا عبر خدمة تابعة لشركة Meta، فإن معالجة بعض البيانات تخضع أيضاً لسياسات تلك الخدمة وإعدادات حسابك لديها.

4. الاحتفاظ بالبيانات وأمانها

نحتفظ بالبيانات بالمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية والطبية المعمول بها. نتخذ إجراءات إدارية وتقنية معقولة لحماية المعلومات من الوصول أو التغيير أو الكشف غير المصرح به، مع الإقرار بأنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مطلقة.

5. حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو الاعتراض على استخدامها، أو طلب حذفها عندما يسمح القانون بذلك. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب لحماية خصوصيتك.

تعليمات حذف البيانات

6. طلب حذف بياناتك

لطلب حذف بيانات مرتبطة بتواصلك مع مركز الكحال للعيون أو بخدمات Meta، اتصل بنا على أحد الرقمين أدناه واذكر بوضوح أنك تريد «حذف البيانات»، مع ذكر قناة التواصل التي استخدمتها. سنؤكد استلام الطلب ونراجعه، ثم نحذف البيانات المؤهلة خلال مدة معقولة، ما لم يكن الاحتفاظ ببعضها مطلوباً قانوناً.

7. التواصل وتحديثات السياسة

يمكن التواصل معنا بخصوص الخصوصية عبر الأرقام أعلاه أو بزيارة المركز في بغداد، ساحة الواثق، الشارع المؤدي إلى مستشفى ابن الهيثم للعيون، بناية القسطاس، الطابق الثاني.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

English summary

Privacy and Data Deletion

Al-Kahal Eyes Center uses information you voluntarily provide to answer inquiries, coordinate appointments, operate and secure this website, and comply with applicable obligations. We do not sell personal information.

To request access, correction, or deletion of data associated with your communication or Meta services, call 07860060087 or 07760060087 and state that you are making a data deletion request. We may verify your identity and may retain information where legally required.